Cuprum
Fondo de Pensiones
Chile
Objetivo
Resolver problemas clave como: falta de control sobre las contribuciones, asignación ineficiente de fondos en carteras individuales, bajo conocimiento sobre el sistema de pensiones, venta limitada de seguros adicionales.
Audiencia objetivo
Todos los clientes del fondo.
Solution
Serie de videos personalizados según la situación de cada cliente, abordando sus inquietudes específicas.
NC+
PLATAFORMA OTT
(Televisión, Internet)
Polonia
Objetivo
Audiencia objetivo
Clientes que están por finalizar su compromiso contractual
Solution
Video hiperpersonalizado con datos específicos, como nombre, duración del contrato, producto y oferta individualizada.
Resultados
14% más clientes retenidos
Aumento del 5% en el Ingreso Promedio por Usuario (IPU)
Personalización con estilo cinematográfico
Entretenimiento
Información
Segmentos de diversos proyectos que muestran ejemplos de personalización mediante la inserción de imágenes fotorrealistas en grabaciones de video.
CLARO
Telecomunicaciones
Colombia
Producción de video: Olympia Colombia
Objetivo
Reducir el volumen de llamadas sobre facturación y pagos, disminuyendo los costos del Call Center
Audiencia objetivo
Clientes con facturas superiores al promedio.
Solution
Video explicativo de factura personalizado con nombre, tarifas y desglose del monto a pagar
Resultados
Reducción del 33% en llamadas al Call Center
Citi
Tarjetas de crédit
Polonia
Objetivo
Venta cruzada: convertir la deuda de la tarjeta de crédito en otro producto financiero.
Audiencia objetivo
Usuarios activos de tarjetas de crédito
Solution
Explicación del producto con simulaciones basadas en los datos financieros reales del cliente.
Vodacom
Telecomunicaciones
Sudáfrica
Producción de video: Rendmo Sudáfrica
Objetivo
Audiencia objetivo
Clientes a mitad de su compromiso contractual.
Solution
Mostrar los beneficios de una suscripción superior en comparación con la actual.
Transbank
Adquirente de tarjetas de crédito
Chile
Objetivo
Activación: Motivar a los socios a utilizar el terminal de pagos con tarjeta.
Onboarding: Dar la bienvenida a nuevos clientes y guiarlos en su primera experiencia con el producto.
Audiencia objetivo
Clientes que compraron el dispositivo pero no lo han activado, o aquellos que lo activaron sin usarlo activamente.
Solution
Videos personalizados que destacan los beneficios de utilizar el terminal y presentan mensajes adaptados al contexto de cada usuario.
Betano/Stoiximan
Apuestas en línea
Grecia
Objetivo
Reactivar a los usuarios inactivos
Audiencia objetivo
Todos los jugadores de 5 países, en 2 marcas diferentes
Solution
Resumen de fin de año con un repaso de la actividad del usuario durante el año.
Devoteam
RR. HH.
Francia
Objetivo
Reducir la rotación de empleados, fomentar el compromiso y la confianza, obtener feedback real.
Audiencia objetivo
Todos los empleados
Solution
Video-encuesta interactiva con participación de representantes de Devoteam, reacciones en tiempo real y llamados a la acción (CTA)
Resultados
141% más finalizaciones exitosas de la encuesta.